O diagnóstico e, posteriormente, o tratamento de uma doença grave constituem um momento delicado para o paciente, familiares e todas as pessoas envolvidas no suporte. Esse contexto envolve diversos aspectos, especialmente emocionais e financeiros. Por isso, é tão importante contar com especialistas que possam orientar e agilizar o acesso do paciente ao seu tratamento.
Compreendendo esse cenário, a Rakhomed tomou para si o desafio de simplificar ao máximo todos os procedimentos que envolvem a importação de medicamentos. A Rakhomed oferece aos seus clientes uma assessoria completa que reduz o tempo de envolvimento nos trâmites burocráticos, agilizando o tratamento e promovendo maior tranquilidade ao paciente.
Ao entrar em contato com a nossa equipe de especialistas em importação, o cliente precisa apenas fornecer o nome do medicamento, a quantidade e a dosagem prescrita. Para facilitar, poderá enviar uma cópia da prescrição médica através de uma foto pelo celular ou ainda enviar sua solicitação através de site. Com isso, nosso time já está apto a iniciar uma varredura em busca dos fornecedores certificados pelas agências regulatórias internacionais e em pouco tempo retornará o contato com o cliente para lhe passar os orçamentos solicitados.
Tendo aprovado o orçamento, o paciente nos enviará a documentação e a própria Rakhomed prosseguirá com os trâmites necessários junto à Anvisa, Receita Federal e Alfândega, se for preciso. É importante salientar que a legislação brasileira permite a importação por pessoa física, para uso próprio, por isso, não se encontram medicamentos importados de alto custo disponíveis em farmácias e distribuidores. Da mesma forma, a Rakhomed realiza a importação, não havendo estoque ou armazenamento dos produtos.
A confiança e tranquilidade do cliente Rakhomed é um bem fundamental, por isso, todas as movimentações são informadas por telefone assegurando que o maior interessado esteja a par de tudo o que acontece durante a importação do seu medicamento. Essa transparência e proatividade por parte da nossa equipe resulta em relacionamentos cada vez mais sólidos que evidenciam a qualidade e os benefícios de se ter uma assessoria especializada na importação de medicamentos com foco no ser humano.
